Техническая поддержка

Инструкции по настройке

Приложения для смартфонов

Настройка приложения Zoiper на Android.
Меню «Настройки» отображает возможные настройки приложения.


Для настройки SIP аккаунта необходимо перейти в меню «Учетные записи», нажать «Добавить учетную запись», выбрать «SIP». Откроются настройки учетной записи При настройке программы на добавочный номер виртуальной АТС: «Имя учетной записи» / «Имя пользователя» / «Authentication user» и «Caller ID» - SIP- пользователь из элемента “Внутренний пользователь” «Сервер» и «Outbound Proxy» - адрес вашего , указанный в высланном вам на эл.почту файле PDF с данными по АТС. «Пароль» - пароль добавочного виртуальной АТС. После сохранения введенных данные, убедитесь, что учетная запись SIP активирована

Программные телефоны

Наш сервис позволяет создать виртуальную АТС на основе SIP-телефонии .Программа Zoiper — это SIP-клиент, который выступает в качестве телефонного аппарата для этой АТС.
1. Переходим на страницу загрузки Зойпера . К сожалению сайт на английском.
2. Будет предложено выбрать платформу. Если вы на Windows , то выбираем ее.
3. Затем будет предложено выбрать платную или бесплатную версию. Выбираем бесплатную Free . Загрузка начнется через 3 секунды. Если этого не произошло, то нажмите кнопку «Click here if it doesn’t».
4. Установите Зойпер, все время нажимая Next и Finish в конце.
5. Зойпер должен запуститься автоматически, если этого не произошло, то запустите его с помощью значка на рабочем столе.
6. Вот, что вы увидите. Программа будет на английском языке, но можно установить русский.
7. Кликните на значек с флагом в правом верхнем углу и выберите
8. Нужно привязать Зойпер к ВАТС. Для этого выберите меню “ Инструменты -> Создать новый аккаунт ”.
9. Появится мастер создания аккаунта, в котором будет предложено выбрать тип аккаунта. Выберите SIP и нажмите Далее .
10. Требуется настроить аккаунт согласно настройкам номера в Личнов кабинете АТС Раздел АТС -> элемент “ Внутренний пользователь ” -> вкладка “IP телефон” и нажать Далее .
11. На следующем этапе можно настроить имя аккаунта. Оно может быть произвольным. Можете оставить как есть и нажать Далее .
12. Следующий этап завершающий. Нажмите Закрыть , если не хотите создать еще аккаунт.
13. На этом настройка еще не завершена. Выберите меню “Инструменты -> Настройки” .
14. Откроется окно настроек и вкладка Accounts (аккаунты). В левой области будет список аккаунтов (на изображении он только один). Но если их несколько, то выберите, который хотитенастроить.
15. В поле «Аут. пользователь» введите значение из поля «SIP пользователь» .
16. Нажмите кнопку Регистрация , чтобы Зойпер подключился к АТС. Если все хорошо, то в верхнем правом углу будет надпись Зарегистрирован .
17. Нажмите ОК, чтобы сохранить настройки и закрыть окно.
18. Теперь вы можете совершать или принимать звонки. Номер можно ввести в строке поиска контактов и нажать Вызов .

SIP-адаптеры

Для подключения к виртуальной АТС аналоговых телефонных аппаратов фиксированных сетей используйте SIP-адаптеры типа Lynksys spa8000. Настройки SIP-аккаунта указываются в адаптере.

IP-телефоны

Мы рекоммендуем IP-телефоны для Yealink T21P. Они являются надежным и недорогим решением для телефонии. Обеспечивают отличное качество голоса и функционала.

Порядок регистрации

Как оставить заявку

Вам необходимо зарегистрироваться на сайте www.kts.kz
После этого у Вас будет тестовый период в 14 дней, в течение которого будет доступен полный функционал системы.
За это время Вам необходимо заполнить регистрационные данные в Личном кабинете на сайте www.kts.kz
Менеджер свяжется с вами для подтверждения подписания договора.
После заключения договора Вы можете, проводить оплаты связи и выбирать номера телефонов.

Пример технического задания

Задание должно быть понятным, с точным указанием того, что должно происходить при входящих вызовах, точным указанием трехзначных добавочных номеров, участвующих в схеме. Вам необходимо детально описать те процессы, которые необходимо реализовать. В противном случае, настройка АТС может быть выполнена некорректно, что может привести к потере входящих вызовов, а также к увеличению времени выполнения настроек.

Безопасность

Сайт kts.kz поддерживает технологию безопасности HTTPS. Все ваши данные: информаци, платежи, записи разговоров под надежной защитой.

Не нашли ответа?

+7 (727) 347-0-777

Расскажем об особенностях,
поможем подключиться
и настроить АТС.