ЦТО

В целях повышения качества и расширения спектра предоставляемых транспортных услуг, с 2008 года организована и действует сеть Центров транспортного обслуживания (далее - ЦТО) АО «Казтранссервис» в городах: Алматы, Астана и Актобе. Главной задачей ЦТО является комплексное и качественное предоставление клиенту транспортных услуг, что, в свою очередь, экономит время и усилия.

Основными функциями ЦТО являются:

• оформление заявленных перевозок, документов и проведение расчетов по перевозкам по принципу «одно окно»;
• организация планирования перевозок грузов в контейнерах;
• организация доставки груза «от двери до двери» с использованием автотранспорта;
• расширенный перечень сервисных услуг;
• продвижения маркетинговой политики АО «Казтранссервис»;
• оформление договоров на все виды услуг, предоставляемых ЦТО.

Важнейшим условием достижения целей ЦТО является гарантированное и качественное выполнение обязательств, которые принимает на себя АО «Казтранссервис» при взимании платы за выполнение комплекса услуг, предоставляемых потребителю.